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【必壹爱】关于部分转网用户不能认证通过的通知

发布时间：2021-04-22　　 1848
      近期部分用户反馈多次无法通过在线实名认证，经查确实存在此类情况，给大家的认证带来诸多不便！技术人员经过分析找到了认证通不过的原因，那就是此类用户一般都存在手机号码转网的情况，由于国内三大电信运营商内部数据无法打通所以无法进行比对，才会导致实名认证无法通过，不过第三方认证机构也正在制定新的规则和解决方式，相信尽快就有解决方案！

      暂时不能解决此类认证的情况，我们的解决办法是，通过用户提供身份证正反照片和手持身份证照片来进行人工录入认证，避免因为不能认证耽误大家在平台操作。同时也希望大家放心，我们的认证一定是坚持最严格的方式，同时所有认证资料严格保密绝无外泄，若有资料泄露产生的损失我们赔偿！


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