杭州手语姐姐无障碍交流服务中心成立于2021年，是浙江省首个专业的手语无障碍服务机构，由杭州市残疾人联合会作为业务主管单位、杭州市残疾人综合服务中心提供指导与支持。

中心围绕手语公益培训、手语无障碍公共服务、手语宣传、无障碍理念推广等工作，开展形式多样的服务活动；培养专业化的手语翻译人才，链接社会资源，为听障群体在日常工作生活中提供常态化的无障碍公共服务。

中心的特色助残项目有：“手语姐姐远程翻译服务系统”“线下手语一对一翻译服务”“手语‘110’”“手语无障碍公共服务点”“移动的手语课堂”“星巴克手语沙龙”“喜马拉雅手语书房” “困境听障残疾人就业创业扶持”“无声讲座”“关爱听障家庭”等。

手语着，美丽着。未来，中心将致力于推动信息无障碍公共服务发展，积极打造有“爱”无“碍”的助残公益品牌，让残疾人更好地融入社会，共享美好生活。

1、手语姐姐远程翻译服务系统
2021年6月1日开始，安装远程线上翻译软件的医院、银行、派出所、政府办事窗口等近两百个服务网点通过“一键呼叫、立刻服务”为听障朋友提供远程线上翻译服务，截止到2022年2月底，共计连线1700多次。

        2、手语姐姐线下一对一服务

   从2021年5月21日开始，听障朋友通过“线上预约、线下服务”的模式，手语姐姐中心手语翻译老师线下一对一陪同手语翻译服务，即听障朋友通过在“杭州手语姐姐无障碍交流服务中心”公众号或小程序进行预约，手语中心安排翻译老师前往进行服务，截止2022年2月底，我们接收并解决178个民生需求，共计时长413.55小时。

      3、手语姐姐手语“110”

   2021年7月17日，根据各区聋人协会的日常需求及建议，开设手语“110”服务，24小时，365天在线，为听障朋友提供服务。听障朋友通过“杭州手语姐姐无障碍交流服务中心”公众号或小程序，直接添加微信，无需验证，即刻发起视频翻译。截至2022年2月底，共接到183个紧急求助，共计5159分钟，大多为交通事故、身体疾病导致的紧急翻译需求。

     4、手语无障碍公共服务点全城网络

      5、公众号二维码，联系方式